Eine Führungskraft zu sein ist nicht dasselbe wie ein Chef zu sein, das weiß jeder, aber Sie fragen sich vielleicht, was Sie zur besten Führungskraft machen könnte?Für diese Frage gibt es ein Buch mit dem Titel “The 4 Agreements”, das wir Ihnen unbedingt empfehlen möchten.
Aber wenn Sie keine Zeit haben, es zu lesen, oder wenn Sie nicht überzeugt sind, werden wir Ihnen ein wenig darüber erzählen und wie Sie diese Philosophie in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um ein guter Chef und eine großartige Führungskraft zu sein.
Die Philosophie the 4 Agreements
Die Theorie und Praxis, die Don Miguel Ruiz in diesem Buch entwickelt hat, basiert auf den Tolteken, einer mesoamerikanischen Kultur, die zwischen 900 und 1060 n. Chr. Teil der aztekischen Zivilisation war. Das Buch wurde jedoch vor etwas mehr als 20 Jahren veröffentlicht, es handelt sich also nicht um ein neues Buch.
In den 4 agreements gibt es 4 grundlegende Aspekte, die Sie in Ihrem Leben täglich umsetzen müssen
- Sei tadellos in deinen Worten.
- Nimm dir nichts zu Herzen.
- Stell keine Vermutungen an.
- Gib immer dein Bestes.
Es gibt jedoch noch eine “fünfte Vereinbarung”, die nicht erwähnt wird, aber zwischen all den oben genannten liegt. Es geht um die Vorstellung, mit niemandem außerhalb von dir selbst im Krieg zu stehen, denn du bist dein einziges Hindernis.
Es hilft uns zu verstehen, dass wir darauf programmiert sind, an unseren vorgefassten Ideen und Überzeugungen festzuhalten. Und das kann manchmal eine gute Sache sein: Starrheit und Struktur helfen uns, uns sicher, geführt und beständig zu fühlen, was wichtig ist, wenn wir uns durch schwierige Dinge bewegen.
Aber wenn wir die vier 4 agreements von Miguel Ruiz umsetzen, können wir unsere Denkmuster ändern, uns unserer selbst bewusster werden und sehen, was wirklich möglich ist.
Betrachten wir das Ganze doch einmal anhand eines Beispiels. Wenn Sie sich in einer schwierigen Situation befinden, können Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um sich die folgende Frage zu stellen, anstatt eine Mauer zu errichten oder wegzulaufen, wie es viele tun:
- Was ist das Gute an dieser Situation, das ich noch nicht sehe?
- Welchen Sinn kann ich aus diesem besonderen Ereignis ziehen, der mir nützt?
- Was müsste ich von mir glauben, um mich so zu verhalten oder so zu denken?
Dieser Ansatz kann es uns also ermöglichen, über die Art und Weise nachzudenken, wie wir denken, fühlen und glauben, um einen anderen Geisteszustand und eine andere Art des Handelns entsprechend der Situation, in der wir uns befinden, zu schaffen.
Wie setze ich es in meinem Unternehmen um?
Vielleicht ist das die Frage, die Sie sich gerade stellen, denn bisher scheint es sich um einen eher persönlichen Ton zu handeln, aber die Wahrheit ist, dass Sie es in Ihrem Unternehmen umsetzen können. Wie? Lassen Sie es uns sehen.
- Was ist die positive Seite dieser Situation für mein Unternehmen?
- Kann ich oder kann mein Team aus dieser Situation, die mein Unternehmen gerade erlebt, lernen?
- Welche Änderung in der Arbeitsmethodik meines Unternehmens sollte ich vornehmen, um die Leistung meines Unternehmens zu verbessern?
Falls Sie es noch nicht bemerkt haben, haben wir mit den vorherigen Beispielen fortgefahren, um zu zeigen, dass die 4 Vereinbarungen in Ihrem Unternehmen umgesetzt werden können, Sie müssen nur das Bild erweitern.
The 4 Agreements und ihre Umsetzung in Ihrem Unternehmen
Wie wäre es, wenn wir uns jede der Vereinbarungen einzeln ansehen und überlegen, wie Sie sie in Ihrem Unternehmen einsetzen könnten? Es ist an der Zeit, oder?
1. Erste Vereinbarung: Sei tadellos in deinen Worten
Die erste Vereinbarung ist eine, die wir häufig verwenden, vor allem mit Menschen, mit denen wir im Laufe der Jahre zu tun hatten, was im Beruf unvermeidlich ist. Das bedeutet “sei tadellos im Umgang mit deinen Worten”:
- Sprechen Sie mit Integrität. Mit anderen Worten: Sagen Sie nur das, was Sie wirklich mitteilen wollen, was Sie tun werden oder was Sie mit Ihren Mitarbeitern vorhaben, damit diese alle Ihre künftigen Entscheidungen verstehen.
- Seien Sie ehrlich. Wenn Sie sagen, dass Sie einen Aktionsplan für Ihr Unternehmen durchführen werden, aber es gibt ein Problem bei der Umsetzung, seien Sie ehrlich zu allen Mitarbeitern, die davon betroffen sein könnten.
- Äußern Sie sich nicht gegen andere. Das bedeutet, dass Sie Klatsch und negativen internen Dialog vermeiden sollten – schließlich mag niemand Klatsch und Tratsch in einem Arbeitsteam.
- Teilen Sie immer ehrlich und mit guten Absichten mit. Wenn Sie das Bedürfnis haben, mit jemandem zu sprechen, der nicht anwesend ist, erklären Sie, warum Sie etwas mitteilen, und kommunizieren Sie es klar und deutlich, so dass es eine positive und konstruktive Erfahrung ist, die kein Klatsch ist und die Person in keiner Weise herabsetzt.
- Sprechen Sie mit Mitgefühl. Verwenden Sie Ihre Worte so, dass Sie andere nicht verurteilen oder kritisieren, sondern nach dem suchen, was Sie an ihnen akzeptieren können, und sie motivieren, ihre Arbeit bestmöglich fortzusetzen.
Denken Sie daran, dass die Kommunikation einer der wichtigsten Aspekte in jedem Unternehmen ist. Solange Sie diese Vereinbarung zwischen Ihren Mitarbeitern umsetzen und fördern, werden Sie ein besseres Arbeitsumfeld haben.
2. Zweite Vereinbarung: Nimm dir nichts zu Herzen.
Bei dieser Vereinbarung – nimm nichts zu Herzen – geht es darum, wie du mit den Meinungen anderer Menschen umgehst. Leichter gesagt als getan, oder? Aber es ist wichtig, sich zwei Dinge zu merken:
- Die Meinung einer anderen Person hat nichts mit Ihnen zu tun. Sie entstammt deren Realität, nicht Ihrer, und sollte Sie daher in keiner Weise beeinflussen.
- Feedback geht oft schief. Sie können sich nicht in den Kopf eines anderen hineinversetzen und wissen, was er denkt. Kommentare mögen hart klingen, aber in Wirklichkeit wurden sie mit den besten Absichten geäußert.
Das Problem, wenn man Kommentare persönlich nimmt, ist, dass die Dinge aus dem Ruder laufen können, vor allem, wenn man ein “gefühlvoller” Persönlichkeitstyp ist. Versuchen Sie also, sich daran zu erinnern, dass es bei den Handlungen und Meinungen anderer Menschen nicht um Sie geht. Es geht um sie.
Bei der Arbeit müssen Sie vielleicht darauf achten, wie Sie kommunizieren, damit die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, es nicht persönlich nehmen. Schließlich ist es nicht gerade förderlich für Ihre Arbeit, ihre Stimmung zu beeinträchtigen, vor allem wenn Sie in einem Team arbeiten.
Dies fügt sich nahtlos in die dritte Vereinbarung ein, bei der es darum geht, keine Annahmen zu treffen, aber lassen Sie uns diese in ihrem jeweiligen Punkt betrachten.
3. Dritte Vereinbarung: keine Vermutungen anstellen
Wenn man erst einmal verstanden hat, dass wir nicht wissen, was in den Köpfen der anderen vorgeht, wird einem klar, wie wichtig es ist, nachzufragen, eine Verbindung herzustellen und auszudrücken, was uns nicht klar ist. Und wenn man das tut, kann man klarer kommunizieren und Missverständnisse vermeiden, was bei jeder Art von Arbeit wichtig ist.
Als Führungskraft müssen Sie sich der zugrunde liegenden Annahmen Ihrer Mitmenschen bewusst sein. Sie müssen wissen, was sie denken oder fühlen und warum sie sich auf bestimmte Weise verhalten.
Das bedeutet nicht, dass Sie sich nicht auf das Gespräch vorbereiten oder die Situationen recherchieren sollten, aber wenn Sie dem Mitarbeiter gegenüberstehen, ist es wichtig, dass Sie präsent sind. Sie müssen versuchen, sich Ihrer Voreingenommenheit und Ihrer Annahmen bewusst zu sein, die Sie möglicherweise haben.
Auf diese Weise können Sie Ihre Annahmen über jemanden überprüfen:
- Beginnen Sie damit, über die Dinge zu sprechen, die in Ihrem Job funktionieren und was Sie gut machen.
- Achten Sie darauf, was er sagt und welche Worte er benutzt.
- Achten Sie darauf, wie er über seine Arbeit denkt.
- Schreiben Sie alles auf, was Sie über diese Person zu wissen glauben.
- Überlegen Sie sich alle Annahmen über ihre Arbeitsmoral und Kompetenz.
Schauen Sie einfach, was Sie herausfinden. Sie werden vielleicht feststellen, dass Sie mit einer Menge von Annahmen arbeiten müssen. Schließlich ist unser Gehirn so verdrahtet: Schnelle Entscheidungen zu treffen ist (oder war) überlebenswichtig!
Die Herausforderung besteht also darin, offen und neugierig zu bleiben und zu akzeptieren, dass Sie vielleicht nicht alle Antworten haben.
4. Vierte Vereinbarung: Gib immer dein Bestes
Und die vierte Vereinbarung, “gib immer dein Bestes”, ist fast wie eine Kombination aus allen anderen. Denn wenn Sie immer Ihr Bestes geben, werden Sie sich immer bewusster, wie Sie sich verhalten, sei es in einer Sitzung, im Umgang mit Kollegen usw. Schauen wir uns einige Beispiele an:
- Kommuniziere ich nach bestem Wissen und Gewissen mit dieser Person?
- Setze ich mein Bestes und meine Energie für diese Rolle oder diese Aufgabe ein?
- Könnte ich diese Person besser verstehen und ihrer Wahrheit näherkommen?
Das zwingt Sie auch dazu, Ihre Arbeit und Ihr Leben anders anzugehen. Das bringt uns zu einem weiteren wichtigen Punkt….
Ihr Bestes wird nie von einem Moment zum nächsten oder von einer Woche zur nächsten gleich sein. Aber Sie können immer das Beste aus dem machen, was Sie haben und wo Sie jetzt stehen. Seien Sie also nett zu sich selbst und geben Sie bei der Arbeit weiterhin Ihr Bestes.
Wie man die 4 Vereinbarungen in die Praxis umsetzt
Es sind einfache, aber wirkungsvolle Tricks. Die 4 Vereinbarungen können in fast jedem Unternehmen umgesetzt werden, aber Sie fragen sich vielleicht, wie Sie damit anfangen sollen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun.
1. Schreiben Sie sie in Besprechungsnotizen und in Abteilungen auf
Schreiben Sie jede der oben genannten Vereinbarungen in jedes Notizbuch Ihrer Besprechungen, um sie immer im Hinterkopf zu behalten. Wenn Sie jedoch möchten, dass alle Ihre Teams sie im Kopf behalten, können Sie sie auf die Whiteboards der einzelnen Abteilungen schreiben, so dass sie sie während der Arbeit immer lesen können.
2. Treffen Sie eine Vereinbarung pro Woche
Es ist einfacher, Änderungen vorzunehmen, wenn man nicht überfordert ist und sich auf eine einzelne Vereinbarung konzentrieren kann. Warum also nicht in den nächsten vier Wochen jede Woche eine Vereinbarung auswählen?
Konzentrieren Sie sich zum Beispiel darauf, dass Ihr gesamtes Team eine Woche lang sein Wort hält. Sie können dies wöchentlich wiederholen, damit sich jeder mit ihnen vertraut machen und sie einhalten kann.
3. Planen Sie Feedback-Sitzungen
Fragen Sie als Führungskraft die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten: “Wie treffsicher bin ich mit meinem Wort?” Das ist natürlich leichter gesagt als getan, aber es ist eine gute Möglichkeit, sich zu verbessern. Sie können es sogar in jedem Arbeitsteam fördern.
Natürlich muss jeder den Mut haben, wirklich zuzuhören und sich seiner selbst bewusster zu werden, denn egal, wie sehr wir uns bemühen, uns selbst zu verstehen, das Zuhören der Kommentare anderer kann eine neue und wertvolle Perspektive bieten.
4. Gute Arbeit ermutigen und belohnen
Wie können Sie Ihre Mitarbeiter dazu motivieren, ihr Bestes zu geben, wenn Sie ihnen keine Wertschätzung entgegenbringen? Ermutigung ist einer der wichtigsten Aspekte, aber auch Dankbarkeit und Anerkennung.
Vor allem, wenn die Anerkennung öffentlich ist, kann sie dazu beitragen, das Arbeitsklima in Ihrem Unternehmen zu verbessern, ganz zu schweigen von der Schaffung eines gesunden Wettbewerbs, so dass jeder seine Arbeit nach besten Kräften erledigt.
Sind Sie bereit, the 4 Agreements einzuhalten?
Es zu sagen und es zu tun sind verschiedene Dinge, aber wie wir schon gesagt haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, es zu tun. Sie müssen nur den Weg finden, der zu Ihnen passt.
Wir sind sicher, dass Sie in kurzer Zeit die Vorteile sehen werden, wenn Sie es tun, aber wir würden gerne wissen, welche The 4 Agreements Ihrer Meinung nach am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt.
Auch wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, dies zu tun, würden wir gerne von Ihnen hören. Sicherlich könnten auch andere Leute es nützlich finden.
